VelmaraTérminos y condiciones
Estas condiciones regulan la contratación de servicios de tuning y personalización de vehículos con Velmara en nuestro taller de Valencia. Al confirmar una cita o un presupuesto, el cliente acepta los términos descritos a continuación.
Partes y alcance
Estas condiciones se aplican a los servicios prestados por Velmara, con domicilio en Calle de Cuba 14, 46006 Valencia, a cualquier cliente particular o empresa que solicite un trabajo de tuning o personalización de vehículos. No regulan la venta de piezas sueltas sin instalación asociada.
Reserva y presupuestos
Toda cita se confirma tras una valoración orientativa por teléfono, formulario o visita previa. El presupuesto definitivo se entrega por escrito antes de iniciar el trabajo y solo es vinculante una vez aceptado por el cliente.
Ejecución del trabajo y acceso al vehículo
El cliente debe entregar el vehículo en el horario acordado y facilitar el acceso necesario para realizar el trabajo, incluyendo llaves y documentación si se requiere. El taller se reserva el derecho de suspender un encargo si durante la ejecución se detecta un riesgo mecánico no informado previamente.
Precios, pago tras la finalización y facturas
El pago se realiza al finalizar el trabajo mediante efectivo o transferencia bancaria contra factura, salvo depósito acordado para pedido de piezas específicas. Toda factura se emite con el desglose de mano de obra y materiales empleados.
Cancelación y reprogramación
El cliente puede cancelar o reprogramar una cita sin coste con más de 24 horas de antelación. Las cancelaciones posteriores o el impago de un depósito ya comprometido en pedido de piezas pueden implicar la retención parcial del mismo.
Responsabilidad, seguro y reclamaciones
Velmara responde por defectos de montaje derivados de su trabajo durante el periodo de garantía indicado para cada servicio. No se responde por averías preexistentes no declaradas por el cliente ni por el desgaste normal de piezas no sustituidas en el encargo; cualquier reclamación debe comunicarse por escrito en los primeros diez días tras la entrega del vehículo.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la prestación del servicio se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Valencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 96 603 22 83 en el horario Mon-Fri 09:45-17:45. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- Velmara Tuning Valencia, S.L.
- Dirección fiscal
- Calle de Cuba 14, 46006 Valencia, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 96 603 22 83
- Horario de atención
- Mon-Fri 09:45-17:45
- Número de registro
- CIF: B-67873862